Пользовательское соглашение
Редакция от 1 января 2026 года • Платформа 2AOS
1. Термины и определения
В настоящем Соглашении следующие термины имеют указанное значение:
- Платформа 2AOS — программно-аппаратный комплекс «Операционная система ИИ-агентов 2AOS», размещенный в сети Интернет по адресу 2aos.ru и доступный для развертывания на локальных мощностях Заказчика.
- ИИ-директор — центральный координирующий программный агент на базе искусственного интеллекта, управляющий цепочками задач, интеграциями и контролем результатов в режиме 24/7.
- ИИ-агенты — специализированные программные модули для решения прикладных задач бизнеса (менеджер по продажам, аналитика, обработка счетов, поддержка клиентов и др.).
- Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к функционалу платформы или использующее ИИ-агентов 2AOS.
2. Предмет соглашения
2.1. 2AOS предоставляет Пользователю право ограниченного использования платформы и ее сервисов на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с выбранным тарифным планом или в рамках бесплатного ознакомительного периода.
2.2. Настоящее Соглашение является официальным юридическим документом и публичной офертой. Начало использования платформы означает полное и безоговорочное принятие всех условий Соглашения.
3. Режимы работы и подключение ИИ-агентов
- Автономно: агент принимает операционные решения и отвечает на входящие запросы в соответствии с установленными регламентами без предварительного ручного подтверждения.
- С подтверждением: ключевые действия (отправка счетов, изменение статусов сделок, массовые рассылки) выполняются только после согласования ответственным сотрудником.
4. Права и обязанности сторон
Пользователь обязуется:
- Не использовать сервис в противоправных целях, для рассылки спама или нарушения прав третьих лиц;
- Обеспечивать сохранность учетных данных и API-ключей интеграций;
- Своевременно обновлять регламенты и базы знаний для корректной работы агентов.
2AOS обязуется:
- Обеспечивать работоспособность базовой инфраструктуры платформы в режиме 24/7 (за исключением плановых регламентных работ);
- Гарантировать конфиденциальность обрабатываемых бизнес-данных и не разглашать их третьим лицам;
- Регулярно обновлять модели искусственного интеллекта и протоколы безопасности.
5. Интеллектуальная собственность
Все исключительные права на программный код, архитектуру, интерфейсы, товарные знаки и алгоритмы платформы 2AOS принадлежат правообладателю 2AOS. Пользователю не передаются права на исходный код или перепродажу ядра платформы, если иное не предусмотрено отдельным партнерским договором франшизы.
6. Ограничение ответственности
ИИ-директор и прикладные ИИ-агенты функционируют на базе нейросетевых технологий вероятностного вывода. 2AOS стремится к максимальной точности работы моделей, однако Пользователь признает, что итоговый контроль за финансовыми операциями и критически важными документами компании возлагается на руководство бизнеса.
7. Изменение условий и разрешение споров
7.1. 2AOS имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Соглашения, публикуя актуальную версию на данной странице.
7.2. Все споры и разногласия стороны стремятся разрешать путем конструктивных переговоров. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в арбитражный суд в установленном законом порядке.
8. Контакты службы поддержки
По любым вопросам юридического или технического характера обращайтесь:
- Электронная почта: info@baiagent.ru
- Официальный сайт: 2aos.ru